Versandinformationen
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit ist die Zeit zwischen deiner Bestellung (mit Zahlungsbestätigung von PAY.nl, dem Zahlungsanbieter) und dem Beginn des Versands. Die Bearbeitungszeit für eine Minigrow-Growbox dauert in der Regel nicht länger als 2 Tage, aber in geschäftigen Zeiten kann es etwas länger dauern.
Lieferfrist
Die Lieferung innerhalb Europas dauert zwischen 1-5 Tagen. Niederlande und Belgien 1-2 Tage. Nordeuropa normalerweise 3 Tage. Südeuropa 3-5 Tage.
Versandkosten
Bestellungen werden innerhalb Europas, inklusive der Schweiz, per DHL versendet.
Die Versandkosten hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. dem Zielland/der Zielregion, dem Zoll, den Paketabmessungen und regionalspezifischen Umständen. Wenn du eine Bestellung aufgibst, werden die Versandkosten angezeigt, sobald die Bestellpositionen und die Lieferadresse bekannt sind.
Zahlungsmöglichkeiten und Kosten
Wir bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten an.
Für die meisten von ihnen berechnen wir dir keine Zahlungsgebühren.
Paypal und Klarna sind unterstützte Zahlungsoptionen.
Paypal ist eine bequeme Zahlungsmöglichkeit und bietet Käuferschutz.
Die Kosten für eine Paypal-Transaktion sind hoch. Wir zahlen den größten Teil der Paypal-Zahlungsgebühren. Die Zahlungskosten, die wir für Paypal berechnen, betragen nur 1,5% der Bestellsumme und werden beim Bestellvorgang hinzugefügt.
In den Gesamtkosten der Bestellung sind Versandgebühren, Zollgebühren und Zahlungsgebühren enthalten. Diese Kosten sind während des Bestellvorgangs sichtbar.
Für EU-Länder ist die Mehrwertsteuer ebenfalls in den Bestellkosten enthalten. Für Nicht-EU-Länder wie die Schweiz ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten.
Lieferung
- Bestellungen werden von Montag bis Freitag versendet.
- Die Verpackung ist neutral und misst 91x49x47 cm. Ihr Gewicht beträgt etwa 22 kg.
- Die Sendung kann per Track & Trace verfolgt werden. Der Empfänger erhält automatisch eine E-Mail von DHL mit dem Link zu den T&T-Informationen. Oder Sie nutzen diese Website von DHL: https://www.dhlparcel.nl/en/consumer/track-and-trace
- Eine Bestellung kann in mehreren Paketen verschickt werden. Zum Beispiel die Minigrow in einem Paket und das Zubehör in einem anderen Paket.
- Die Lieferung wird immer an der Haustür versucht. In einigen Regionen, wie z. B. in Schweden und Frankreich, ist die einzige Möglichkeit die Zustellung an einem lokalen Abholpunkt.
Beschädigte Pakete sind unverzüglich im Beisein des Zustellers zu dokumentieren. Zur Begleichung eventueller Reklamationen benötigen Sie vom Zustelldienst eine unterschriebene „Quittung eines beschädigten Pakets“. Bitte machen Sie zur besseren Dokumentation ein Foto des beschädigten Pakets. Dann melde dich bei uns, damit wir helfen können, die Probleme zu lösen.
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