Verzendinformatie

verwerkingstijd

De afhandeltijd is de tijd tussen je bestelling (met betalingsbevestiging van PAY.nl, de betalingsprovider) en de start van de verzending. De orderverwerkingstijd voor een Minigrow kweekkast duurt meestal niet langer dan 2 dagen, maar in drukkere tijden kan het iets langer duren.

Levertijd

Levering binnen Europa varieert van 1-5 dagen. Nederland en België 1-2 dagen. Noord-Europa meestal 3 dagen. Zuid-Europa 3-5 dagen.

Verzendkosten

Bestellingen worden binnen Europa, inclusief Zwitserland, verzonden via DHL.

De verzendkosten zijn afhankelijk van verschillende factoren zoals het land/regio van bestemming, douane, afmetingen van het pakket en regiospecifieke omstandigheden. Bij het plaatsen van een bestelling verschijnen de verzendkosten zodra de bestelde artikelen en het verzendadres bekend zijn.

Betaalmogelijkheden en kosten

Wij bieden verschillende betalingsmogelijkheden aan.

Voor de meeste daarvan brengen we je geen betalingskosten in rekening.

Paypal en Klarna worden betalingsopties ondersteund.

Paypal is een handige betalingsoptie en biedt kopersbescherming.

De kosten van een Paypal-transactie zijn hoog. Wij betalen het grootste deel van de Paypal-betalingskosten. De betalingskosten die we in rekening brengen voor PayPal bedragen slechts 1,5% van het totaalbedrag van de bestelling en worden toegevoegd tijdens het afrekenproces.

De totale bestelkosten zijn inclusief verzendkosten, douanekosten en betalingskosten. Deze kosten zijn zichtbaar tijdens het afrekenen.

Voor EU-landen is de btw ook inbegrepen in de bestelkosten. Voor niet-EU-landen zoals Zwitserland is de btw niet inbegrepen.

Levering

Bestellingen worden verzonden van maandag tot en met vrijdag.
De verpakking is neutraal en meet 91x49x47 cm. Het gewicht is ongeveer 22 kg.
De zending is te volgen via track en trace. De ontvanger krijgt automatisch een e-mail van DHL met de link naar de T&T informatie. Of u kunt deze website van DHL gebruiken: https://www.dhlparcel.nl/en/consumer/track-and-trace
Een bestelling kan in meerdere pakketten worden verzonden. Bijvoorbeeld de Minigrow in één pakket en de accessoires in een ander pakket.
Bezorging wordt altijd aan de deur geprobeerd. In sommige regio's echter, zoals Zweden en Frankrijk, is de enige optie levering bij een lokaal afhaalpunt.

Beschadigde pakketten moeten onmiddellijk worden gedocumenteerd in aanwezigheid van de bezorger. Om eventuele claims af te handelen heeft u een ondertekend “ontvangstbewijs van een beschadigd pakket” nodig van de bezorgdienst. Maak een foto van het beschadigde pakket voor betere documentatie. Neem dan contact met ons op, zodat we kunnen helpen om alles op te lossen.

Blader door